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La vue de suivi des lectures est disponible dans le panneau droit du document, après diffusion.

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Ce qui est suivi

ÉvénementDescription
Distribution e-mailL’e-mail a été envoyé au destinataire
OuvertureLe destinataire a ouvert le document
Téléchargement PDFLe destinataire a téléchargé le document en PDF
CommentaireLe destinataire a ajouté un commentaire ou répondu dans un fil
Les accès via lien public sont comptabilisés comme anonymes.

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Activité d’envoi

Au-dessus de la liste des destinataires, la section Activité d’envoi retrace le cycle de vie de chaque e-mail envoyé pour le document — préparation, envoi, programmation ou échec de distribution — ainsi que les rappels et le verrouillage automatique.
Depuis cette section, ouvrez un e-mail programmé pour le modifier ou l’annuler avant son envoi. Programmer et rappels

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Identifier les non-lecteurs

La vue liste l’état de chaque destinataire. Vous pouvez ainsi repérer immédiatement ceux qui n’ont pas encore ouvert le document.

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Relancer manuellement

Depuis la vue suivi, vous pouvez relancer individuellement un destinataire qui n’a pas lu.
Pour automatiser les relances, configurez les rappels automatiques dans la vue partage. Programmer et rappels