Autoriser les e-mails There dans Microsoft 365

Cette page s’adresse aux administrateurs Microsoft 365, Exchange Online et Microsoft Defender for Office 365. Elle explique comment autoriser les e-mails et les liens There lorsque les messages de partage n’arrivent pas ou sont classés en courrier indésirable.

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Symptômes

Un filtrage côté Microsoft peut être en cause lorsque :

• l’utilisateur ne reçoit pas l’e-mail de partage ;
• l’e-mail arrive en courrier indésirable ;
• There indique que l’e-mail a été envoyé ;
• les journaux SMTP indiquent une livraison acceptée par Microsoft ;
• aucun rebond explicite n’est renvoyé à l’expéditeur.

Dans ce cas, autorisez d’abord le domaine d’envoi, puis les URLs utilisées dans les liens de partage.

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Éléments à autoriser

Autorisez les éléments suivants dans les politiques de sécurité de votre tenant :

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Autoriser le domaine d’envoi

1. Ouvrez la Liste verte/rouge du client dans Microsoft Defender.
2. Si nécessaire, le chemin complet est E-mail et collaboration > Stratégies et règles > Stratégies de menace > Liste verte/rouge du client.
3. Ouvrez l’onglet Domaines et adresses.
4. Cliquez sur Ajouter.
5. Ajoutez there.do.
6. Enregistrez.

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Autoriser les URLs de partage

Après avoir autorisé le domaine d’envoi, ajoutez les domaines utilisés dans les liens de partage.

1. Dans Liste verte/rouge du client, ouvrez l’onglet URL.
2. Cliquez sur Ajouter.
3. Ajoutez app.there.do/*.
4. Ajoutez share.there.do/*.
5. Enregistrez.
6. Envoyez un nouveau partage depuis There pour vérifier la réception.

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Documentation Microsoft