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Ein Admin kann den Tarif der Organisation unter Einstellungen → Tarife wechseln.

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Zu einem höheren Tarif wechseln

Der Wechsel zu einem höheren Tarif gilt sofort.
  • Das höhere monatliche Kontingent steht ab der Bestätigung zur Verfügung.
  • Die Funktionen des neuen Tarifs werden sofort aktiviert.
  • Der Restbetrag der laufenden Periode wird anteilig berechnet.
Wechseln Sie zum Beispiel mitten in der Periode von Pro zu Team, stehen Kontingent und Funktionen von Team sofort zur Verfügung. Die Rechnung deckt nur den verbleibenden Teil dieser Periode zum Preis des höheren Tarifs ab.

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Zu einem niedrigeren Tarif wechseln

Der Wechsel zu einem niedrigeren Tarif wird am Ende der laufenden, bezahlten Periode wirksam. Bis dahin behalten Sie Ihren Tarif, seine Funktionen und sein Kontingent. Das niedrigere Kontingent beginnt mit der nächsten Periode. Bestehende Dokumente und Notizen bleiben nach dem Wechsel zugänglich und bearbeitbar, ausser wenn der Zugriff von einer Funktion abhängt, die der neue Tarif nicht enthält. So ist zum Beispiel der PDF-Export von Dokumenten mit Free nicht verfügbar.
Bevor Sie Business verlassen, verschieben Sie alle Dokumente, die Sie weiter nutzen möchten, aus den Teamordnern auf die Ebene der Organisation. Sobald der Wechsel wirksam ist, sind die Teamordner und die darin enthaltenen Dokumente nicht mehr zugänglich, auch nicht für Admins. Sie lassen sich dann erst wieder verschieben, wenn der Zugang zu dieser Funktion wiederhergestellt ist.

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Von monatlicher zu jährlicher Abrechnung wechseln

Monats- und Jahresabonnements umfassen für den gewählten Tarif dieselben Funktionen und dasselbe monatliche Kontingent. Das Jahresabonnement wird für 12 Monate auf einmal bezahlt und ergibt einen günstigeren Monatspreis. Das Dokumentkontingent erneuert sich weiterhin jeden Monat. Öffnen Sie das Portal über Einstellungen → Tarife → Rechnungen und Zahlungen verwalten, um den vorgeschlagenen Wechsel und sein Datum zu prüfen, bevor Sie ihn bestätigen.

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Wenn das Dokumentkontingent bereits erreicht ist

Ein sofortiger Wechsel zu einem höheren Tarif gibt Zugang zum Kontingent des neuen Tarifs. Es gibt weder automatisch berechnete Überschreitungen noch einmalige Zusatzpakete mit Dokumenten. Mehr dazu unter Dokumentkontingent und Verbrauch.