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Annuler votre abonnement

1

Ouvrir les paramètres de l'organisation

Cliquez sur le nom de votre organisation en haut à gauche, puis allez dans Paramètres.
2

Accéder à la rubrique Offres

Dans le menu de gauche, sélectionnez Offres. Vous pouvez y consulter votre offre actuelle et en changer.
3

Ouvrir le portail de facturation

Cliquez sur Gérer la facturation et les paiements. Vous accédez alors au portail de facturation, où sont centralisées vos factures, vos moyens de paiement et les paramètres de votre abonnement.
Une fois dans le portail de facturation :
  1. Allez dans Abonnement.
  2. Cliquez sur Annuler l’offre.
  3. Confirmez l’annulation.
Votre offre reste active jusqu’à la fin de la période de facturation en cours. Vous ne serez plus débité après cette date.
Pour réactiver un abonnement annulé, retournez dans la même section et sélectionnez une nouvelle offre.

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